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お問い合わせと返品・交換のご案内
お問い合わせは「お問い合わせフォーム」より受け付けております。
いただいたお問い合わせにつきましては、2営業日以内に回答させていただきます。（土日祝日はお休みをいただいております。）
いただいたお問い合わせにつきましては、2営業日以内に回答させていただきます。（土日祝日はお休みをいただいております。）
返品・交換のご案内
お客様に安心してお買い物いただけるよう、当店では返品・交換の対応を行っております。下記の内容をご確認のうえ、ご希望の場合はお問い合わせください。
返品・交換の条件
- 商品到着後【7日以内】にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
- 未使用かつ未開封の状態であること。
- お客様都合（イメージ違い・ご注文間違い等）による返品・交換は、【送料お客様負担】にて承ります。
- 商品不良・誤配送の場合は、当店負担にて返品・交換を承ります。
返品・交換の手順
- 【お問い合わせフォーム】または【メール】にてご連絡ください。
- 商品の状態を確認後、返品・交換の手続きについてご案内いたします。
- 指定の住所へ商品を返送してください。
- 商品到着後、返金または交換品の発送を行います。
返金について
返金は【7営業日以内】に、ご指定の口座またはご利用の決済方法へお戻しいたします。
クレジットカード払いの場合、返金反映までにお時間をいただく場合がございます。
返金は【7営業日以内】に、ご指定の口座またはご利用の決済方法へお戻しいたします。
クレジットカード払いの場合、返金反映までにお時間をいただく場合がございます。
注意事項
- 事前連絡なしでの返品・交換は対応いたしかねます。
- セール品や特別商品は返品・交換の対象外となる場合がございます。
- 商品の返送時に発生した破損・紛失については、当店では責任を負いかねます。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。